سياسة الخصوصية — رويي للحلول الرقمية

الجهة والتواصل

رويي للحلول الرقمية. للاستفسار أو طلب تصحيح بياناتك أو حذف ما يمكن حذفه، تواصل عبر [email protected]. اذكر الطلب المعني دون إرسال كلمة مرور أو كود تفعيل في رسالة عامة.

التصفح والطلب

تصل إلى مزود الاستضافة بيانات تقنية معتادة مثل عنوان الشبكة ونوع المتصفح ووقت الطلب لأغراض تشغيل الموقع وحمايته. نموذج الطلب يجهز رسالة على جهازك؛ لا يرسلها إلى قاعدة بيانات طلبات داخل الموقع. عندما تنتقل إلى واتساب وتختار إرسالها، تعالج مراسلتك عبر الخدمة الخارجية وقناة العمل لمتابعة الطلب. لا ترسل بيانات طلاب أو كلمات مرور أو مستندات غير لازمة للطلب.

القياس الاختياري

لا نحمّل Google Analytics قبل موافقتك في الصفحات التسويقية التي تستخدمه. يمكنك الرفض أو تغيير القرار من زر «إعدادات الخصوصية». نقيس الزيارات وبعض ضغطات الأزرار، ولا نرسل نصوص الطلبات أو حقول النماذج أو أكواد التفعيل ضمن أحداث القياس. نحذف متغيرات الرابط والجزء اللاحق لعلامة # من عنوان الصفحة المرسل للقياس، ولا نفعل تخصيص الإعلانات.

ملفات الارتباط والتخزين

يُحفظ اختيار القياس في المتصفح حتى 180 يومًا، وتُضبط ملفات ارتباط القياس لمدة تصل إلى 90 يومًا. مدد تخزين البيانات لدى مزود التحليلات تخضع لإعدادات الخدمة وسياساتها. سحب الموافقة يوقف القياس اللاحق من الموقع ويحاول إزالة ملفات القياس الخاصة به؛ لا يعني ذلك حذف السجلات السابقة تلقائيًا لدى المزود.

تعليقات المدونة

عند المشاركة في تعليقات المدونة، نحفظ اسمك الظاهر ونص المشاركة لعرضهما بعد المراجعة وموافقتك على النشر. نستخدم بصمة شبكية مؤقتة للحد من الرسائل المزعجة، ولا تنشر بيانات اتصال أو معلومات طلاب أو ملفات خاصة داخل التعليق. يمكنك طلب إزالة مشاركتك عبر بريد الموقع الموضح أعلاه. تُشغّل المدونة والتعليقات ضمن بنية الاستضافة والإدارة المشتركة للمواقع، مع فصل مشاركات كل موقع.

مقدمو الخدمات

نستخدم Cloudflare لتشغيل الموقع وحمايته، وGoogle Analytics عند الموافقة على القياس، وواتساب عند اختيار التواصل عبره. قد تعالج هذه الجهات البيانات وفق سياساتها وفي مواقع تشغيل خارج بلدك. لا توجد بوابة دفع داخل الموقع، ولا نطلب بيانات بطاقتك من خلال نموذج عام.

الحفظ والطلبات المتعلقة بالبيانات

تُستخدم مراسلات العمل ومعلومات الطلب بالقدر اللازم لتنفيذه ودعمه وحماية الحقوق والوفاء بالالتزامات النظامية. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر البريد الرسمي؛ قد يتعذر حذف بيانات يلزم الاحتفاظ بها نظامًا أو لإثبات معاملة قائمة، ويُوضح ذلك عند الرد. لا نعد بحذف آلي فوري أو بمدة واحدة لجميع السجلات.

الروابط الخارجية والتغييرات

زيارة خدمة خارجية مثل واتساب أو Google تخضع لسياساتها. تُنشر أي تحديثات لهذه السياسة بتاريخ واضح. للاستفسار عن حالة تخص طلبًا سابقًا، تواصل معنا من قناة الطلب الأصلية.